Bakanlıktan e-ticaret firmalarına dev ceza! Daha sıkı denetlenecek
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret piyasasında yapılan denetimlerde, son 6 ayda 67 firmaya 93,7 milyon lira idari para cezası kesildiğini bildirdi. Bakanlık e-ticaret sektöründe şeffaflık ve tüketici haklarına uyumun daha sıkı denetleneceği mesajını da verdi.
Teknolojik gelişmelerle birlikte alışveriş alışkanlıklarının büyük ölçüde çevrim içi platformlara kaydığına dikkat çeken Ticaret Bakanlığı, tüketicinin artık fiziksel ürünü görmeden, deneyimlemeden sipariş verdiğine işaret etti. Bu durumun, tüketiciyi daha kırılgan hale getirdiği ve ek koruma mekanizmalarını zorunlu kıldığı vurgulandı.
YASAL DÜZENLEMELERLE GÜVENCE SAĞLANDI
Tüketicilerin en temel hakkı olan cayma hakkı, bilgilendirme yükümlülükleri ve sözleşmenin eksiksiz ifasına ilişkin yükümlülüklerin mevzuatla teminat altına alındığı belirtilen açıklamada, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında denetimlerin titizlikle sürdürüldüğü ifade edildi.
CAYMA HAKKI İHLALLERİ VE PARA CEZALARI
2024 yılının Ekim ayında başlatılan ve aynı yıl içinde tamamlanan denetimlerde, cayma hakkı kapsamında ürün bedelinin hiç ya da süresi içinde iade edilmemesi gerekçesiyle 18 firmaya toplam 40,3 milyon lira ceza kesildi.
2025’in ilk çeyreğinde ise benzer şikâyetler doğrultusunda yürütülen denetimlerde 49 firmaya 53,4 milyon lira idari ceza uygulandı. Halihazırda 19 firma hakkında denetimlerin sürdüğü bilgisi paylaşıldı.
TOPLAM CEZA 93,7 MİLYON TL’YE ULAŞTI
Son 6 aylık süreçte yapılan denetimlerin ardından toplamda 67 firmaya 93,7 milyon TL tutarında ceza uygulandığı açıklanırken, e-ticaret sektöründe şeffaflık ve tüketici haklarına uyumun daha sıkı denetleneceği mesajı verildi.
