Adresi değişti, 25 bin TL'lik siparişi başkası aldı
Ankara'da yaşayan Hayrullah Demirel'in, internetten sipariş verdiği 25 bin liralık İstanbul'daki başka bir adrese gitti. Uygulamada adresinin ve telefonunun değiştirildiğini öğrenen talihsiz genç, kişisel verilerinin yeterince iyi saklanmadığını belirterek kargoyu teslim alan kişiden şikayetçi oldu. Ekran Haber özel...
Ankara'da yaşayan Hayrullah Demirel, internetten verdiği oyun konsolu siparişinin ardından kendisine gelen mesajla hayatının şokunu yaşadı. Edinilen bilgiye göre, Demirel, internette beğendiği ve fiyatı 25 bin lira olan oyun konsolunu 21 Aralık'ta sipariş etti. Yaklaşık 2 gün içinde teslim edilmesi gereken kargo 2 günde teslim edilirken Demirel'in telefonuna mesaj gitti. Ardından evi arayan genç adam, siparişin gelip gelmediğini sordu. Ancak aldığı cevap karşısında şoka uğrayan Demirel, önce alışveriş yaptığı site, ardından ise kargo firmasıyla iletişime geçti.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNDEN DE OLUMSUZ YANIT
Her iki yerden de olumsuz cevap alan genç adam, "Kargo teslim fişinde adıma benzer isim yazılıp benim imzamla alakası olmayan imza atılmış durumda. Kim aldı bilmiyorum, isim de yok; numarayı da göremiyorum" dedi. İnternet sitesine 4 defa daha başvuru yapan Demirel, dolandırıldığı iddiasıyla tüketici hakem heyetine başvurdu ancak görevsizlik kararı çıktı.
KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
25 bin lira ödeyip teslim alamadığı oyun konsolunun kimde olduğunu bulmak için yargıdan çıkacak sonucu bekleyen Demirel, "Kişisel verilerin güvenli saklanmadığını düşünmüyorum" dedi.
